iManagement

M4: Entretiens difficiles

Objectifs

  • Comprendre et prendre conscience des différentes facettes d’un entretien difficile
  • Savoir gérer des confits
  • Mener un entretiens difficile de manière professionnel

Contenu

  • Les différentes phase d’un entretien difficile
  • Comportement pour résoudre les conflits
  • Éviter les erreurs typiques
  • Compromis vs. Consensus

Durée & Prix

Une demi-journée

Prix par demie journée en entreprise: CHF 1'280

Contact:

email: serge.imboden@hevs.ch

► Télécharger l'outil

 

                                                                                                                                

► Aperçu de tous les modules

Auteur:S. Imboden
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